Alla behöver en bra och trivsam plats att bo på. Som medarbetare på MKB får du vara med och utveckla bostadsmarknaden i Malmö, en uppgift som är både utmanande och mycket givande. Du blir en del i arbetet med att förverkliga vår vision ”Hem för var och en” och delar du vår övertygelse lovar vi dig ett roligt jobb med möjlighet att göra skillnad och att utvecklas.

Husvärden är MKB:s ansikte utåt och den första kontaktpunkten för våra kunder. Din roll är både mångsidig och viktig – du arbetar nära våra kunder och har stor möjlighet att påverka trivseln och tryggheten i området. Vi söker dig som är initiativrik, serviceinriktad och trivs med att möta människor i din vardag.

Dina arbetsuppgifter

Som husvärd har du ett brett ansvar för att området du arbetar i är välskött och att våra kunder får ett gott bemötande. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:

• Säkerställa att fastigheterna och området upplevs som helt, rent och snyggt.

• Hantera serviceanmälningar från våra kunder, vilket innebär att själv utföra reparationer i lägenheter och lokaler alternativt beställa tjänsten på ett affärsmässigt sätt samt tillhörande administration.

• Genomföra slutbesiktningar vid utflytt och hantera inflyttning av ny kund.

• Vara första kontakt vid störningar och bidra till lösningar.

• Medverka vid bomöten och informera kunder om aktuella frågor.

Utöver det dagliga arbetet är du en viktig del i MKB:s långsiktiga mål för 2030. Genom lokala områdesstrategier arbetar du proaktivt för att skapa ett tryggt och trivsamt boende, i nära samarbete med kunder, kollegor och entreprenörer.

Området vi söker en husvärd till är Mellanheden, vilket är ett grönskande bostadsområde där fastigheterna är uppförda på 1950-talet. Servicenivån mot kund är hög och arbetet med att underhålla fastigheterna ligger högt på agendan. Du kommer att arbeta i ett team bestående av fyra husvärdar, en fastighetsskötare, en kundförvaltare, en fastighetsförvaltare, en bosocial utvecklare samt fastighetschef. Ni utgår från områdeskontoret på Bellevuevägen 5.

Din bakgrund

För att vara aktuell behöver du ha erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och god förmåga att kunna utföra enklare reparationer. Du är van att arbeta i digitala system samt har goda kunskaper i svenska i tal och skrift. Utbildning inom fastighetsbranschen samt ytterligare språkkunskaper är meriterande.

För att trivas i denna roll ska du ha ett stort intresse för att arbeta med och för kunder. Andra viktiga egenskaper är:

• Prioriteringsförmåga, gilla att hantera flera parallella ärenden samtidigt

• Ansvarstagande och lösningsfokuserad

• Driven, engagerad och ser nya möjligheter

• Empatisk, god social förmåga och lätt för att knyta kontakter

• Öppen för att arbeta i ett team där nära samarbete med kollegor prioriteras

Vi erbjuder

MKB är ett av Sveriges största allmännyttiga bostadsbolag med 390 anställda och ägs av Malmö stad. Med närmare 27 000 lägenheter och 1 000 kommersiella lokaler är vi det största fastighetsbolaget i Malmö med ett värde på 49 miljarder kronor. Vi har en tredjedel av hyresmarknaden i staden och runt 65 000 Malmöbor bor i en MKB-lägenhet.

Vår vision är ”Hem för var och en”. Vi arbetar utifrån fem strategier för att nå dit: Attraktiv hyresvärd, Nyproduktion till rimlig hyra, Samhällsansvar för social utveckling, Miljömässig hållbarhet samt Effektiv och engagerad organisation som driver förändring. Varje strategi har dels kortsiktiga mål för varje år, dels långsiktiga mål för 2030.

Vi lägger stor vikt vid att skapa både affärsnytta och samhällsnytta och har tre kärnvärden: modiga, enkla tillsammans som ligger till grund för vårt arbete i vardagen.

Vi arbetar aktivt med jämställdhets- och mångfaldsfrågor och är stolta över att vara det första HBTQ-certifierade fastighetsbolaget, numera HBTQI.

Ansökan

Du söker tjänsten via länken nedan genom att bifoga ett CV samt svara på ett antal urvalsfrågor relaterade till tjänsten. Vi arbetar med löpande urval, sista ansökningsdag är 1 mars.

Vid frågor kan du kontakta Peter Ahlberg, fastighetschef, via mail till peter.ahlberg@mkbfastighet.se

Vi genomför bakgrundskontroll samt drog och-alkoholtester på slutkandidaterna i denna rekrytering.

Varmt välkommen med din ansökan!